Гарантия
При покупки кофейного оборудования в нашем интернет магазине Вы получаете официальный гарантийный талон сроком действия от 12 до 36 месяцев, в зависимости от приобретаемого оборудования.
На кофейное оборудование бывшее в употреблении распространяется гарантия сроком 3 месяца.
Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации пользователем кофейного оборудования, установленными производителем в инструкции по эксплуатации.
В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") Вы имеете право возвратить или обменять купленный товар в случае если:
- Товар неисправен (Статья 8),
- Товар был в ремонте и после ремонта снова присутствует та же неисправность которая была до ремонта по независимым от потребителя причинам,
- Сервисный центр не имеет возможность устранить дефект в течении 14 дней;
- После ремонта товар, перестает выполнять какие-либо функции;
- Товар не понравился (Статья 9) - товар не был в использовании, т.е. является новым (внешний вид в новом состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы, комплектующие не распаковывались и со дня приобретения товара). Прошло не более 14 дней, не включая день покупки.
Во всех остальных случаях просьба обращаться в Сервисный центр указанный в гарантийном талоне.
Для возврата или обмена товара необходимо при себе иметь:
- Товар в полной комплектации
- Гарантийный талон
- Документ подтверждающий покупку (Товарный чек или Накладкая)
- Акт технического состояния товара от Сервисного Центра.
При возврате денег за товар расчеты с покупателем произходят исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, в случае не имеющей возможности возврата денег в этот день, возврат происходит в течение другого срока по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней.